Aviso de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos envías por el formulario de contacto de este sitio, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica.
Quién es responsable
Nuvio, con base en Costa Rica, es responsable de tus datos. Puedes escribirnos a hola@nuvio.cr.
Qué datos recopilamos
Cuando usas el formulario: tu nombre, el nombre de tu empresa (opcional), tu correo electrónico, qué necesitas y tu mensaje. El nombre, el correo y el mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos responderte.
No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. El sitio solo guarda en tu navegador si prefieres el modo claro u oscuro.
Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa tu dirección IP para entregarte las páginas; no guardamos registros de visitas. Para evitar abusos del formulario, también la procesamos de forma temporal: no guardamos la dirección en sí, solo una versión transformada (hash) que caduca en unas dos horas y se elimina automáticamente poco después.
Para qué los usamos
Solo para responder tu solicitud y, si nos lo pides, preparar una propuesta. No los usamos para publicidad ni boletines, y nunca los vendemos ni los compartimos con terceros para sus propios fines.
Quién los procesa por nosotros
Usamos proveedores de servicios en la nube que tratan los datos en nuestro nombre, con servidores fuera de Costa Rica. Al enviar el formulario, aceptas esta transferencia internacional de datos.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu solicitud durante 12 meses. Después se elimina automáticamente de nuestros sistemas, y borramos la copia de nuestro correo en el mismo plazo.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@nuvio.cr desde el correo que usaste en el formulario.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.